Майк Льюис о войне с ботами

Привет, граждане Guild Wars 2! Для тех кто меня не знает, меня зовут Майк Льюис, и я координатор по вопросам безопасности Guild Wars 2 в ArenaNet. Одна из моих обязанностей — активная борьба с ботами в игре, и я могу с гордостью сказать, что мы достигли некоторых серьезных успехов на этом фронте.

Для начала, я хотел бы поблагодарить всех наших игроков за участие в создании популярности и успешности Guild Wars 2. К сожалению, популярность игры вылилась в менее приятные элементы, присутствие которых замечалось по всей Тирии. Я знаю, что многие из вас видели присутствие и влияние ботов на игру, и будьте уверены — мы тоже внимательно за ними следили.

Я рад сообщить, что оккупации ботов был нанесен решающий удар.

Со временем мы усилили наши попытки уничтожить ботоводство в Guild Wars 2. Мы серьезно занимались этим вопросом с момента запуска игры, и достигли ощутимых результатов.

В ноябре мы заблокировали 34,000 аккаунтов за использование ботов в Guild Wars 2. кроме того, мы наблюдаем существенное снижение численности ботов в игре, как и вы, наши игроки. Количество репортов о ботах в час снизилось с 2.000 в октябре, до 20 на момент написания этой статьи.

Я хочу потратить ещё минуту, чтобы искренне поблагодарить всех, кто сообщал о ботах в игре. Эта информация помогла нам сделать огромный шаг вперед. Все ваши репорты окупились — как вы можете видеть из статистики, ваша бдительность была очень эффективна и мы высоко ценим её. Пожалуйста, сообщайте о всех ботах, с которыми вы можете столкнуться в дальнейшем — эти сообщения являются ключом к нашей возможности удалять ботов из игры.

Я бы хотел кратко описать шаги, которые мы предприняли, чтобы прикрыть ботоводство.

Сбор и анализ данных очень важен для нас в ArenaNet. Данные — самое мощное оружие против ботов в нашем арсенале. Мы собрали массу информации о привычках как обычных игроков, так и ботов. Мы наняли команду специалистов по обработке данных, которые помогли нам создать всеобъемлющие инструменты, которые обрабатывали эти данные и находили эффективные пути вычисления и блокировки ботов. Автоматизация этого процесса была одним из основных направлений работы команды безопасности ArenaNet, и теперь мы можем видеть плоды этого труда.

Другой способ, с помощью которого мы находим и боремся с ботами, это личное наблюдение. Наши ГМы (GM — Гейм Мастера) круглосуточно следят за игрой и обнаруживают ботов. У нас есть большой отряд, который патрулирует мир и ликвидирует ботов, а также помогает нам продолжать улучшать и совершенствовать автоматические средства обнаружения.

Последнее, но не менее важное, мы отслеживаем репорты, которые приходят от игроков. С помощью инструментов анализа и при помощи ручного расследования при необходимости, ГМы могут быстро и эффективно реагировать на сообщения о ботах и блокировать подобные аккаунты в кратчайшие сроки.

Сочетание этих ресурсов огромно, и мы продолжаем расширять и совершенствовать наши инструменты и процессы.

Спасибо вам всем за вашу преданность миру Тирии, за помощь в преодолении этой проблемы и за вашу постоянную помощь в создании чудесного места — Guild Wars 2, которым стала игра. Мы достигли большого прогресса в освобождении нашего сообщества от нашествия ботов, и мы не смогли бы сделать этого без вас.

Я с нетерпением жду встречи со всеми вами в игре.

1. • Акки в основном краденные, хотя есть и такие, кто юзал ботов для прокачки перса (хз зачем это в этой игре)

     «нахрена для этого создавать целый аналитический отдел?»
     во-первых, далеко не все боты настолько примитивны. Я видел и ботов некромантов и элемов… и с нормальными никами и даже в гильдиях. При этом они не тупо бегали кругами, а у них был более сложный маршрут, на котором они не только выносили мобов, но и собирали ресурсы, ресали друг друга и т.д. и т.п. Т.е. пробегая мимо них не сразу понимаешь, что это боты.. ну бежит группа из РАЗНЫХ персонажей из одной гильдии, ну фармят чота…
     А теперь попробуйте отличить такого бота от обычного игрока, который фармит определенные ресурсы. тоже бежит по сложному маршруту, тоже собирает ресурсы вырезает мобов… Соответственно тут уже надо анализировать, как себя ведет персонаж — как часто меняет траекторию, по какой траектории перемещается от точки к точке (боты обычно по кратчайшей прямой), прыгает ли, пишет и чего-нить в чате и т.д. При этом надо написать программу так, чтобы она автоматом банила только ботов, не затрагивая игроков. Часть игроков кстати всё-равно попало под раздачу, но их разбанивали достаточно быстро.
     Собственно как-то так :)
     Они ж не в ручную банили все 30к аккаунтов :)